Para estrangeiros que estão iniciando uma nova vida no Japão, conseguir um contrato de telefonia móvel é um processo essencial, mas às vezes complicado. Barreiras linguísticas, procedimentos complexos e dúvidas sobre onde assinar um contrato tendem a ser grandes obstáculos ao iniciar uma nova vida. A Rakuten Mobile oferece métodos de contratação flexíveis, tanto on-line quanto na loja, para aliviar essas preocupações dos estrangeiros e permitir-lhes assinar contratos com mais tranquilidade e tranquilidade. Você pode começar a usar os serviços Rakuten Mobile da melhor maneira que se adapte ao seu estilo de vida e situação.

Problemas enfrentados por estrangeiros na hora de assinar um contrato

• Dificuldade em coletar informações: Pode ser difícil reunir informações em japonês, como qual plano é melhor e quais documentos são necessários.
• Barreira linguística: Ao assinar um contrato ou fazer perguntas, você pode se sentir desconfortável ao se comunicar em japonês.
• Complexidade processual: Você pode ficar confuso com a cultura contratual única do Japão e com a forma de operar os procedimentos on-line.
• Obstáculos para visitar uma loja: Se você não estiver familiarizado com a geografia do Japão, pode ser difícil localizar a loja ou visitá-la durante o horário comercial.

A Rakuten Mobile entende essas questões e está ampliando as opções para que os estrangeiros possam se inscrever da forma que mais lhes convier.

Um método de contrato que se adapta ao seu estilo

Com o Rakuten Mobile, você pode assinar um contrato de duas maneiras principais:

1. Contrato fácil online (24 horas por dia em casa)
   • Benefícios:
     • Aplicativos disponíveis 24 horas por dia: Você pode prosseguir com o procedimento no horário que lhe for mais conveniente, em sua casa, café ou outro local de sua escolha. Você não precisa se preocupar com horário de funcionamento da loja ou feriados.
     • Superando barreiras linguísticas: Você pode entender cuidadosamente e inserir os detalhes do contrato em seu próprio ritmo, usando ferramentas de tradução e outras ferramentas. Um site multilíngue também está disponível.
     • Sem tempo de espera: Você pode concluir o processo sem problemas, sem se preocupar com o tempo de espera na loja.
     • Cheio de campanhas: Freqüentemente, há campanhas e benefícios apenas online, então você poderá conseguir um negócio melhor.
     • Entrega em sua casa: Os cartões SIM e dispositivos são entregues em sua casa, eliminando a necessidade de ir até uma loja para retirá-los.
   • Recomendado para:
     • Aqueles que estão preocupados em se comunicar em japonês
     • Pessoas que estão ocupadas durante o dia e não têm tempo de ir à loja
     • Aqueles que desejam verificar as informações cuidadosamente em seu próprio ritmo
     • Aqueles que querem aproveitar campanhas vantajosas apenas online
2. Assine um contrato enquanto recebe suporte confiável na loja (apoiado por equipe especializada)
   • Benefícios:
     • Explicação cara a cara cuidadosa: Nossa equipe profissional explicará cuidadosamente o conteúdo do plano, taxas e fluxo de procedimentos de acordo com cada indivíduo. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, pode perguntar e resolvê-la na hora.
     • Presença de equipe multilíngue: Algumas Rakuten Mobile Shops têm funcionários que falam vários idiomas, incluindo inglês. Você pode consultar com tranquilidade, sem quaisquer barreiras linguísticas.
     • Suporte à operação do terminal: Nossa equipe profissional irá apoiá-lo nas configurações iniciais do dispositivo e na migração de dados, para que mesmo aqueles que não estão familiarizados com as operações do smartphone possam ficar tranquilos.
     • Emissão e ativação do cartão SIM no local: Se você assinar um contrato em uma loja, poderá receber um cartão SIM na hora e concluir os procedimentos de ativação imediatamente, para poder começar a usar seu smartphone imediatamente após a assinatura do contrato.
     • Balcão de consulta em caso de problemas: Mesmo após a assinatura do contrato, caso tenha algum problema, fique à vontade para passar na loja e pedir orientação.
   • Recomendado para:
     • Aqueles que estão preocupados em se comunicar em japonês, mas gostariam de receber explicações cara a cara
     • Aqueles que não têm confiança na operação e configuração de smartphones
     • Para quem deseja tirar dúvidas detalhadas sobre os detalhes do contrato
     • Quem quiser começar a usar o smartphone imediatamente após assinar o contrato

A “paz de espírito” permanece a mesma, independentemente do método de contrato escolhido.

Não importa como você se inscreve, online ou na loja, os amplos serviços e suporte da Rakuten Mobile permanecem os mesmos.

• Contrato facilitado com cartão de residência: Se você possui um cartão de residência, que é o documento de identificação mais importante para estrangeiros, poderá prosseguir com os procedimentos contratuais com a mesma tranquilidade que os japoneses.
• Suporte multilíngue: Mesmo após a assinatura do contrato, o suporte ao cliente em inglês está disponível por telefone ou chat. O FAQ no site oficial também está disponível em vários idiomas.
• Plano de preços simples: É um plano único e fácil de entender chamado “plano mais forte da Rakuten”, então você não precisa se preocupar com estruturas de preços complicadas.
• Colaboração do ecossistema Rakuten: Ao colaborar com vários serviços do Grupo Rakuten, como coletar e usar pontos Rakuten, tornamos sua vida no Japão mais econômica e conveniente.

Resumo

Assinar um contrato de smartphone no Japão é um grande passo para os estrangeiros. Para tornar essa etapa mais tranquila e segura, a Rakuten Mobile oferece dois métodos de contrato flexíveis: online e na loja. Se você está preocupado em coletar informações em japonês ou gostaria de consultar pessoalmente, escolha o método que melhor atende às suas necessidades e comece uma vida confortável no smartphone com o Rakuten Mobile. A Rakuten Mobile fará o possível para apoiá-lo, para que sua nova vida no Japão seja mais confortável e enriquecedora.

Artigos relacionados