Đối với người nước ngoài, việc ký hợp đồng điện thoại di động tại Nhật Bản thường gây lo lắng không chỉ vì các gói cước phức tạp mà còn vì thủ tục hủy và phí phạt. Đặc biệt, đối với những người có kế hoạch hủy hợp đồng trong tương lai, chẳng hạn như kết thúc thời gian học, trở về nước hoặc chuyển sang nhà mạng khác, việc hủy hợp đồng dễ dàng là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ.

Rakuten Mobile đã nhận được đánh giá cao từ nhiều người dùng về “sự dễ dàng trong quá trình hủy hợp đồng”. Bài viết này sẽ giải thích chi tiết lý do tại sao việc hủy hợp đồng Rakuten Mobile lại dễ dàng, cùng với những điểm chính và các bước cụ thể mà người nước ngoài nên biết.

Lý do “không ràng buộc” của Rakuten Mobile giúp việc hủy hợp đồng trở nên dễ dàng

Lý do lớn nhất khiến “Gói cước mạnh nhất Rakuten Saikyo Plan” của Rakuten Mobile dễ dàng hủy bỏ là không có thời hạn ràng buộc hợp đồng và không phát sinh bất kỳ khoản phí phạt hủy hợp đồng nào.

Không có thời hạn ràng buộc hợp đồng:

• Nhiều nhà mạng di động Nhật Bản thường thiết lập các thời hạn hợp đồng như “hợp đồng 2 năm” hoặc “hợp đồng 3 năm”, và việc hủy bỏ giữa chừng thường dẫn đến các khoản phí phạt cao. Tuy nhiên, Rakuten Mobile không có các thời hạn ràng buộc hợp đồng như vậy.

Không có phí phạt hủy hợp đồng:

• Vì không có thời hạn hợp đồng, không có phí phạt nào phát sinh bất kể bạn hủy hợp đồng khi nào. Điều này mang lại sự an tâm đáng kể cho những người nước ngoài có kế hoạch tương lai không chắc chắn, hoặc những người muốn thử dịch vụ một cách thoải mái.

Tính năng “không ràng buộc” này về cơ bản làm cho quá trình hủy hợp đồng của Rakuten Mobile trở nên đơn giản và không căng thẳng.

Thủ tục hủy hợp đồng Rakuten Mobile có thể hoàn tất trực tuyến!

Thủ tục hủy hợp đồng Rakuten Mobile có thể dễ dàng thực hiện trực tuyến thông qua My Rakuten Mobile (trang web hoặc ứng dụng). Không cần phải đến cửa hàng vật lý hoặc nộp các tài liệu phức tạp.

Các bước hủy hợp đồng:

1. Đăng nhập vào My Rakuten Mobile: Đăng nhập bằng ID Rakuten và mật khẩu của bạn.
2. Truy cập trang “Gói cước hợp đồng”: Chọn gói cước hợp đồng hiện tại của bạn từ menu.
3. Chọn “Hủy hợp đồng” từ “Các thủ tục khác”: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành quy trình “Hủy hợp đồng”.
4. Xác nhận và đồng ý với các lưu ý quan trọng: Các lưu ý quan trọng liên quan đến việc hủy hợp đồng (ví dụ: phí cho tháng hủy, các dịch vụ sẽ không còn khả dụng) sẽ được hiển thị. Vui lòng xem xét kỹ và đồng ý.
5. Chọn lý do hủy và hoàn tất thủ tục: Chọn lý do hủy bằng cách trả lời một cuộc khảo sát đơn giản và hoàn tất quy trình sau khi xác nhận cuối cùng.

Những điểm chính của thủ tục:

• Có thể thực hiện 24/7: Bạn có thể thực hiện thủ tục vào thời điểm thuận tiện nhất cho mình.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Một số phần của My Rakuten Mobile có hỗ trợ đa ngôn ngữ, cho phép những người không thông thạo tiếng Nhật thực hiện tương đối suôn sẻ.
• Không yêu cầu trả lại SIM card: Về nguyên tắc, bạn không cần trả lại SIM card sau khi hủy hợp đồng (vui lòng tự tiêu hủy).

Những điều cần lưu ý và kiểm tra khi hủy hợp đồng

Mặc dù việc hủy hợp đồng dễ dàng, nhưng có một vài điểm cần lưu ý.

Phí cho tháng hủy:

• Phí hàng tháng cho tháng hủy sẽ được tính đầy đủ chứ không phải theo tỷ lệ ngày. Vì phí vẫn giữ nguyên bất kể bạn hủy vào thời điểm nào trong tháng, nên bạn nên hủy gần cuối tháng.

Điểm Rakuten hết hạn:

• Điểm Rakuten có thời hạn tích lũy thông qua việc sử dụng Rakuten Mobile có thể hết hạn sau khi hủy hợp đồng. Hãy cân nhắc sử dụng chúng trước khi hủy.

Xác nhận các dịch vụ phụ trợ:

• Các dịch vụ tùy chọn đã đăng ký tại thời điểm ký hợp đồng Rakuten Mobile (ví dụ: bảo hiểm thiết bị, dịch vụ bảo mật) cũng sẽ bị hủy đồng thời. Có thể cần các thủ tục riêng lẻ trong một số trường hợp.

Trong trường hợp chuyển mạng giữ số (MNP):

• Nếu bạn muốn chuyển số điện thoại của mình sang nhà mạng khác (chuyển mạng giữ số MNP), bạn cần phát hành mã đặt chỗ MNP thay vì tiến hành hủy hợp đồng. Thông báo mã đặt chỗ đã phát hành cho nhà mạng mới của bạn để hoàn tất quá trình chuyển số.

Tóm tắt: Rakuten Mobile là lựa chọn đáng tin cậy cho người nước ngoài

Rakuten Mobile là dịch vụ liên lạc mà người nước ngoài có thể yên tâm sử dụng và dễ dàng hủy bỏ khi cần, nhờ không có thời hạn ràng buộc hợp đồng và không có phí phạt hủy hợp đồng. Các thủ tục trực tuyến đơn giản và hệ thống hỗ trợ đa ngôn ngữ là những lợi thế đáng kể cho những người cảm thấy lo lắng về rào cản ngôn ngữ và sự phức tạp của thủ tục.

Nếu bạn muốn chuyển đổi suôn sẻ mà không bị căng thẳng về việc thay đổi môi trường liên lạc, ngay cả khi cuộc sống của bạn ở Nhật Bản thay đổi, Rakuten Mobile thực sự là một lựa chọn “đáng tin cậy”. Chúng tôi khuyến khích bạn trải nghiệm sự tự do “không ràng buộc” của Rakuten Mobile.

Bài viết liên quan