「일본으로 가져온 스마트폰을 그대로 사용하고 싶다」―― 그렇게 생각해도 모든 단말기가 일본 통신사에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 라쿠텐 모바일에서 가지고 있는 단말기를 사용하려면 크게 두 가지 확인이 필요합니다. 이번에는 초보자도 헤매지 않는 「대응 밴드」와 「SIM 락」 확인 방법을 설명합니다.
1. 해외 스마트폰은 라쿠텐 모바일에서 사용할 수 있나요?
해외에서 구입한 스마트폰이나 태블릿이라도 라쿠텐 모바일에서 이용할 수 있는 단말기는 많이 있습니다. 단, 쾌적하게 이용하려면 다음 두 가지 조건을 충족해야 합니다.
- SIM 락이 해제되어 있을 것
- 라쿠텐 모바일의 전파(밴드)에 대응하고 있을 것
2. 확인 포인트①: SIM 락이 걸려 있지 않은가
「SIM 락」이란 특정 통신사에서만 사용할 수 있도록 단말기에 걸려 있는 제한을 말합니다. 이것이 걸려 있으면 다른 통신사의 SIM 카드를 삽입해도 통신할 수 없습니다.
구입한 국가의 통신사나 제조사의 고객 지원 사이트에서 「SIM 락 해제(SIM Unlock)」가 완료되었는지 반드시 사전에 확인해 주십시오.
3. 확인 포인트②: 대응 밴드(주파수대)가 맞는가
「밴드」란 스마트폰이 통신하기 위한 전파의 통로입니다. 라쿠텐 모바일에는 특히 중요한 전파가 2종류 있습니다.
- Band 3: 라쿠텐 모바일 독자적인 고속 회선. 여기에 대응하지 않으면 쾌적한 통신이 어렵습니다.
- Band 18 / 26: 파트너 회선(au 회선). 이것이 사용 가능하면 라쿠텐 회선이 닿지 않는 장소에서도 통신을 커버할 수 있습니다.
4. 내 스마트폰이 사용할 수 있는지 알아보는 방법
가장 확실한 방법은 라쿠텐 모바일 공식 홈페이지의 「이용 제품 대응 상황 확인」에서 검색하는 것입니다.
라쿠텐 모바일 공식 홈페이지: 이용 제품 대응 상황 확인 페이지 바로가기
위 링크에서 제품 종류(Apple／Android 스마트폰／태블릿／모바일 라우터／PC)를 선택하여 검색하고, 대응하고 있음이 확인되면 그대로 안심하고 이용을 시작할 수 있습니다.
5. 그래도 움직이지 않는 경우의 체크리스트
단말기가 대응해도 통신할 수 없는 경우는 「APN 설정」이 원인일 수 있습니다. APN은 스마트폰이 인터넷에 접속하기 위한 「입구」 같은 것입니다.
라쿠텐 모바일 공식 홈페이지에 있는 「APN 설정 절차」를 보면서 스마트폰 설정 화면에서 값을 입력해 주십시오. iPhone의 경우 「캐리어 설정 업데이트」만으로 해결되는 경우도 있습니다.
요약: 우선 공식 홈페이지에서 검색해 보자
해외 스마트폰을 사용하기 위한 첫걸음은 공식 홈페이지에서의 검색입니다. 리스트에 없더라도 SIM 락이 해제되어 있고 대응 밴드가 맞다면 사용할 가능성은 있습니다. 우선 본인의 단말기가 라쿠텐 모바일의 전파를 잡을 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
※본 게시물은 2026년 9월 기준 정보입니다. 최신 대응 상황은 반드시 공식 홈페이지를 확인해 주십시오.
