“Tôi muốn sử dụng điện thoại đã mang từ nước ngoài sang Nhật” – dù bạn có mong muốn này, không phải thiết bị nào cũng có thể sử dụng được với các nhà mạng tại Nhật Bản. Để sử dụng thiết bị cầm tay với Rakuten Mobile, bạn cần kiểm tra hai yếu tố chính. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách kiểm tra “băng tần (band)” và “SIM lock” một cách dễ hiểu nhất, ngay cả đối với người mới bắt đầu.

1. Có thể sử dụng điện thoại mua ở nước ngoài với Rakuten Mobile không?

Có rất nhiều điện thoại hoặc máy tính bảng mua tại nước ngoài có thể sử dụng với Rakuten Mobile. Tuy nhiên, để sử dụng một cách thoải mái, thiết bị của bạn cần phải đáp ứng được hai điều kiện sau:

• Đã được mở khóa SIM (SIM-unlocked).
• Hỗ trợ các băng tần (band) sóng của Rakuten Mobile.

2. Kiểm tra ①: Thiết bị đã được mở khóa SIM chưa?

“SIM lock” là hạn chế do nhà mạng đặt ra để thiết bị chỉ có thể sử dụng SIM của nhà mạng đó. Nếu thiết bị đang bị khóa SIM, bạn sẽ không thể sử dụng được SIM của Rakuten Mobile.

Hãy liên hệ với nhà mạng tại quốc gia nơi bạn mua máy hoặc kiểm tra trang hỗ trợ của nhà sản xuất để đảm bảo thủ tục “Mở khóa SIM (SIM Unlock)” đã được hoàn tất trước khi đăng ký.

3. Kiểm tra ②: Băng tần (band) có tương thích không?

“Băng tần” là đường dẫn sóng vô tuyến để điện thoại thực hiện liên lạc. Rakuten Mobile chủ yếu sử dụng hai loại băng tần quan trọng:

• Band 3: Mạng tốc độ cao độc quyền của Rakuten Mobile. Nếu không hỗ trợ băng tần này, trải nghiệm kết nối sẽ không được tối ưu.
• Band 18 / 26: Mạng đối tác (mạng au). Nếu hỗ trợ băng tần này, bạn có thể duy trì kết nối ngay cả ở những khu vực mà mạng của Rakuten chưa phủ sóng tới.

4. Cách kiểm tra xem thiết bị của bạn có tương thích không

Cách chính xác nhất là tìm kiếm trên công cụ “Kiểm tra tình trạng tương thích của sản phẩm” trên trang web chính thức của Rakuten Mobile.

Trang web chính thức của Rakuten Mobile: Trang kiểm tra tình trạng tương thích sản phẩm

Từ liên kết trên, hãy chọn loại sản phẩm (Apple / Android Smartphone / Tablet / Mobile Router / PC) và tìm kiếm kiểu máy của bạn. Nếu thiết bị hiển thị là tương thích trong danh sách, bạn có thể yên tâm sử dụng.

5. Danh sách kiểm tra nếu vẫn không kết nối được

Ngay cả khi thiết bị tương thích mà vẫn không thể kết nối Internet, nguyên nhân có thể là do “cài đặt APN”. APN giống như một “cổng vào” để điện thoại kết nối với Internet.

Hãy tham khảo “Hướng dẫn cài đặt APN” trên trang web chính thức của Rakuten Mobile và nhập các thông số vào cài đặt mạng trên điện thoại của bạn. Đối với iPhone, đôi khi chỉ cần thực hiện “cập nhật cài đặt nhà mạng” là đủ.

Tóm tắt: Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra trên trang web chính thức

Bước đầu tiên để sử dụng điện thoại nước ngoài là kiểm tra trên trang web chính thức. Ngay cả khi không nằm trong danh sách, thiết bị vẫn có khả năng sử dụng được nếu đã mở khóa SIM và hỗ trợ đúng băng tần. Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra xem thiết bị của bạn có bắt được sóng của Rakuten Mobile hay không nhé.

※Thông tin cập nhật đến tháng 9 năm 2026. Vui lòng luôn kiểm tra trang web chính thức của Rakuten Mobile để biết tình trạng tương thích mới nhất.

Bài viết liên quan