Quero diminuir minha conta de celular! Mas “trocar” é problemático…Para essas pessoas.

“Quero baratear um pouco a conta mensal do meu smartphone…”
Mesmo que você pense assim, você acha que o processo de mudança para outra empresa será difícil, ou que você não entende bem o número MNP, então deixa como está?

Na verdade, foi agora iniciado um novo sistema que reduzirá significativamente os obstáculos à mudança.
O nome também “MNP Uma Parada”。

Se você usar isso,Não há necessidade de emitir ou inserir número de reserva MNP, o que era exigido anteriormente.Portanto, a troca de smartphones pode ser feita de maneira muito tranquila. Neste artigo, explicaremos “O que é MNP One Stop?” de uma maneira fácil de entender, mesmo para iniciantes, ao mesmo tempo que apresenta o fluxo real do procedimento e pontos a serem observados.

Se você deseja revisar as cobranças do seu smartphone sem complicações, confira!

💡 É desnecessário emitir um número MNP ao trocar de operadora?

🔁 Procedimento convencional de transferência MNP

Se você deseja alterar o número do seu celular para outra empresa:

1. Um “número de reserva MNP” será emitido na loja, site ou telefone da sua operadora atual (por exemplo, Docomo, au, Softbank, etc.)
2. Insira esse número no formulário de inscrição da sua nova operadora.
3. Transferência concluída

Isso exigiu um procedimento entre as duas empresas.

🚀 Novo mecanismo: método “MNP one-stop”

Depois de 2023, “MNP uma parada“Um novo sistema começou, e entre as operadoras que o apoiam:

• Tudo o que os usuários precisam fazer é solicitar uma transferência em sua nova operadora.
• Não há necessidade de emitir ou inserir o número MNP
• O sistema funciona em conjunto em segundo plano para transferir automaticamente o seu número.

É assim que funciona.

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🚩Sobre operadoras compatíveis

As operadoras atualmente compatíveis com MNP One Stop são as seguintes (em novembro de 2025).

• docomo
• au
• Softbank
• celular rakuten
• ahamo / povo / LINEMO
• Alguns SIMs baratos (MVNO)

*Por favor, verifique o site oficial de cada empresa para obter detalhes, pois algumas empresas estão respondendo gradualmente.

Basta selecionar no momento da inscrição no site!

Como usar o MNP One Stop é fácil!

PASSO 1: Preparação antecipada

As transferências usando o MNP One Stop são feitas no site. Por favor, prepare os seguintes documentos antes de se inscrever.

• Documentos de verificação de identidade(carteira de motorista, meu número de cartão, etc.)
• ID de usuário/senha de membro da Rakuten
  *As informações no documento de verificação de identidade e as informações do membro Rakuten devem corresponder.
• Informações de cartão de crédito/conta bancária

STEP2：Aplicar

IstoTela do aplicativoSelecione o plano desejado e selecione “Transferir de outra empresa (MNP)” na tela de seleção do número de telefone para prosseguir. *Para transferir, o nome do qual você está transferindo e o nome em seu contrato Rakuten Mobile devem ser iguais.

1. Selecione um plano.
*O plano U-ENXT mais forte da Rakuten, um serviço de visualização de vídeo ilimitado, é recomendado por seu grande valor.

2. Selecione o tipo de SIM

Se você selecionar um cartão SIM, o cartão SIM será entregue em seu endereço registrado dentro de 2 dias (se seus documentos de verificação de identidade estiverem completos) a 1 semana. Se você escolher o eSIM, poderá se preparar para a ativação sem esperar pela entrega, lendo o código QR exibido no site do dispositivo que deseja usar.
*Verifique se o seu dispositivo atual ou o dispositivo que você planeja substituir suporta cartões SIM ou eSIM. A versão mais recente do iPhone 17 não oferece suporte a cartões SIM e apenas oferece suporte a eSIM.

3. Verifique as informações do contratante

Depois de selecionar o plano desejado ou contrato opcional como o Hulu, as informações do assinante serão exibidas. Verifique se seus documentos de verificação de identidade e informações de assinante (informações de membro Rakuten) correspondem antes de prosseguir para a próxima etapa. *Se o seu sobrenome mudou devido a casamento, etc., corrija suas informações de associação antes de se inscrever.

4. Selecione seu método de verificação de identidade

Selecione seu método de verificação de identidade e documentos de verificação de identidade e toque em “Avançar”. Se você se inscreveu com eSIM e tem um dispositivo compatível em mãos, recomendamos o uso de eKYC para verificação de identidade por IA.

5. Selecione o número de telefone

Selecione “Transferir de outra empresa usando o mesmo número de telefone (MNP)” e digite o número de telefone que deseja transferir.

Verifique cuidadosamente o número de telefone que deseja transferir antes de inseri-lo.

6. Confirme as informações importantes e os termos de uso e preencha o requerimento.

Verifique o Manual de informações importantes do Rakuten Mobile e os Termos de uso exibidos na tela e toque em “Concordar e aplicar”. A inscrição para o plano Rakuten Mobile está concluída. Depois disso,“Pedido de transferência de número de telefone”será realizado.

STEP3：Pedido de transferência de número de telefone

Depois de solicitar o plano que deseja assinar, solicite a transferência de número de telefone (MNP) para MNP One Stop.

meu celular rakutenVisite para acessar seu histórico de aplicativos. Se você selecionar a operadora de telefonia móvel que está usando atualmente, será redirecionado para a página do aplicativo único MNP dessa operadora de telefonia móvel. Se a candidatura for recebida entre as 00h00 e as 21h20, será concluída no próprio dia, mas se for recebida entre as 21h21 e as 23h59, será concluída a partir das 9h00 do dia seguinte.

STEP4：Procedimento de transferência

Quando o aplicativo único MNP for concluído e o cartão SIM e outros itens chegarem, o botão “Iniciar transferência MNP” será exibido no “Histórico do aplicativo”. Verifique as notas e toque em “Iniciar transferência”.

STEP5：Comece a usá-lo!

Depois de concluir o procedimento de ativação da linha Rakuten Mobile, você pode começar a usá-la! Verifique o status na página de histórico de aplicativos do Rakuten Mobile de tempos em tempos.

Elimine obstáculos de transferência e tenha mais liberdade

Com o sistema MNP one-stop, trocar de celular tornou-se mais fácil do que nunca.
Se você está pensando: “Quero um preço mais barato, mas os procedimentos são muito problemáticos”, agora é sua chance de reconsiderar.

Aproveite esta grande campanha para rever os custos do seu telemóvel!

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