日本に住む外国人に朗報！楽天モバイルの契約方法からサポートまで徹底解説
日本での生活をより快適にするために、スマートフォンは欠かせないツールです。しかし、外国人の方にとって、日本の携帯電話会社の契約は複雑に感じられることもあるでしょう。そこで今回は、楽天モバイルが提供する外国人向けのサービスに焦点を当て、その魅力と契約方法、そしてサポート体制について詳しく解説します。
楽天モバイルが外国人におすすめな理由
楽天モバイルは、日本に住む外国人の方にとって多くのメリットがあります。
- シンプルな料金プラン: 楽天モバイルの料金プラン「Rakuten最強プラン」は、使った分だけ料金を支払う段階制プランです。月間のデータ利用量に応じて料金が自動的に決まるため、無駄なく利用できます。データ利用量が少ない月は安く、たくさん使う月は上限料金に達するまで利用できるため、予算管理がしやすいのが特徴です。
- 0GB〜3GB: XX円
- 3GB〜20GB: YY円
- 20GB〜: ZZ円 (上限)
(※具体的な料金は楽天モバイル公式サイトでご確認ください) - 契約のしやすさ: 在留カードがあれば、日本人と同様に契約が可能です。一部の店舗では英語対応可能なスタッフもおり、オンラインでの申し込みも簡単に行えます。
- 国際電話もお得: 楽天モバイルのアプリ「Rakuten Link」を使えば、国内通話はもちろん、海外の提携国への通話も無料で利用できます（一部対象外あり）。遠く離れた家族や友人とのコミュニケーションも、費用を気にせず楽しめます。
- 充実したサポート体制: 英語対応可能なカスタマーサポートも用意されており、困った時でも安心して相談できます。
契約に必要なもの
楽天モバイルの契約には、以下のものが必要です。
- 在留カード: 有効期限内のもの
- 本人確認書類: 在留カードに加え、運転免許証やパスポートなどが必要な場合があります。
- クレジットカードまたは銀行口座: 料金の支払い方法として必要です。
- メールアドレス: 契約手続きや連絡に必要です。
契約方法
楽天モバイルの契約方法は、大きく分けて以下の2つです。
- オンラインでの申し込み: 楽天モバイル公式サイトから、24時間いつでも申し込みが可能です。日本語が不安な方でも、翻訳ツールなどを活用しながら手続きを進められます。
- 店舗での申し込み: 全国の楽天モバイルショップで契約できます。英語対応可能な店舗もありますので、事前に確認して訪問することをおすすめします。スタッフに直接相談しながら手続きを進めたい方には最適です。
困った時のサポート
楽天モバイルでは、外国人の方でも安心して利用できるよう、様々なサポートを提供しています。
- 英語対応のカスタマーサポート: 電話やチャットで英語での問い合わせが可能です。契約内容の確認やトラブル発生時など、困った時に心強い味方となります。
- よくある質問（FAQ）: 公式サイトには、よくある質問とその回答が多言語で掲載されています。疑問がある場合は、まずこちらを確認してみましょう。
まとめ
楽天モバイルは、シンプルな料金プラン、契約のしやすさ、国際通話のお得さ、そして充実したサポート体制によって、日本に住む外国人の方にとって非常に魅力的な選択肢です。日本での新しい生活を始めるにあたり、スマートフォンの契約で悩んでいる方は、ぜひ楽天モバイルを検討してみてください。きっとあなたの日本での生活をより豊かにしてくれるはずです。
