💭 Phần “đau đầu” nhất khi đổi điện thoại mới là gì? Chính là chuyển dữ liệu!

Mỗi lần mua một chiếc smartphone mới, bạn có lo lắng những điều như thế này không?
“Liệu tin nhắn LINE có được chuyển sang không?”
“Ảnh có bị mất không?”
“Nếu mất danh bạ thì sao?”

Tự mình chuyển ứng dụng, tài khoản, mật khẩu và các cài đặt có thể mất rất nhiều thời gian — và cần kha khá kiên nhẫn nữa.

💡 Với Rakuten Mobile, bạn hoàn toàn có thể giao việc đó cho dịch vụ “Hỗ trợ Chuyển Dữ Liệu” – đội ngũ nhân viên sẽ giúp bạn làm tất cả!

Rakuten Mobile’s Data Transfer Support (One-Shot Support) takes that stress away.

Dịch vụ “Hỗ trợ Chuyển Dữ Liệu” (One-Shot Support) của Rakuten Mobile sẽ giúp bạn xóa tan mọi lo lắng đó.

Tại các cửa hàng Rakuten Mobile, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ thiết lập và chuyển dữ liệu cho điện thoại của bạn một cách cẩn thận và an toàn.
Dịch vụ này dành cho tất cả khách hàng đang sử dụng Rakuten Mobile.

Bạn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ tại các cửa hàng Rakuten Mobile (ngoại trừ một số cửa hàng điện máy).

Vui lòng kiểm tra danh sách các cửa hàng có hỗ trợ dịch vụ trước khi đến,
và nên đặt lịch hẹn trước khi ghé cửa hàng.
※ Lưu ý: Không phải tất cả các cửa hàng điện máy đều cung cấp dịch vụ Hỗ trợ Chuyển Dữ Liệu.

🔑 Đặc điểm chính

Đối tượng sử dụng: Khách hàng đăng ký dịch vụ Rakuten Mobile

Nội dung dịch vụ: Hỗ trợ chuyển ảnh, danh bạ, ứng dụng và các thiết lập trên điện thoại

Địa điểm cung cấp: Tất cả các cửa hàng Rakuten Mobile trên toàn quốc

Phí dịch vụ: Tính phí theo từng lần sử dụng — chỉ trả khi bạn thật sự cần

Điều đó có nghĩa là bạn chỉ phải trả tiền khi cần hỗ trợ, không có phí hàng tháng hay gói đăng ký bắt buộc.

---

🧩 Khi nào nên sử dụng dịch vụ này?

• Khi bạn đổi điện thoại mới nhưng không tự tin trong việc cài đặt
• Khi bạn muốn giúp cha mẹ hoặc người thân thiết lập điện thoại mới
• Khi bạn lo lắng việc chuyển dữ liệu LINE hoặc mạng xã hội có thể gặp lỗi
• Khi bạn tự làm nhưng bị vướng giữa chừng và không biết cách tiếp tục

Với dịch vụ này, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp tại cửa hàng,
bạn có thể kiểm tra toàn bộ quá trình cùng họ — cảm giác yên tâm khi thấy mọi thứ được thực hiện đúng là vô giá.

---

🏪 Cách sử dụng — Chỉ với 3 bước đơn giản

① Tìm và đặt lịch tại cửa hàng Rakuten Mobile

Tìm cửa hàng Rakuten Mobile gần bạn và đặt lịch hẹn trước.
👉 Tìm cửa hàng tại đây

② Đến cửa hàng và yêu cầu “Hỗ trợ Chuyển Dữ Liệu”

Hãy nói với nhân viên rằng bạn muốn được hỗ trợ chuyển dữ liệu.
Họ sẽ xác nhận nội dung cần chuyển (ảnh, danh bạ, v.v.) và bắt đầu tiến hành.

③ Thư giãn và để nhân viên xử lý

Bạn chỉ cần ngồi chờ.
Sau khi hoàn tất, nhân viên sẽ cùng bạn kiểm tra kết quả —
điện thoại của bạn sẽ sẵn sàng để sử dụng ngay lập tức.

---

💰 Chỉ trả phí khi bạn thật sự cần

Dịch vụ “Hỗ trợ Chuyển Dữ Liệu” là dịch vụ dùng một lần (One-Shot).
Không có phí cố định hàng tháng — bạn chỉ trả tiền mỗi khi sử dụng.

Ví dụ:

• Khi bạn nâng cấp điện thoại mỗi năm một lần
• Khi người thân mua thiết bị mới
• Khi bạn gặp sự cố trong quá trình thiết lập

Đây là cách linh hoạt và tiết kiệm chi phí để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

---

🤝 Hỗ trợ đáng tin cậy — Bất cứ khi nào bạn cần

Tại các cửa hàng Rakuten Mobile, bạn cũng có thể nhận hỗ trợ về:
cài đặt cơ bản, cài đặt ứng dụng, thiết lập email và nhiều hơn nữa.

Dù bạn đang băn khoăn “Làm sao để sao lưu dữ liệu?” hay “Thiết lập này có nghĩa là gì?”,
nhân viên sẽ hướng dẫn bạn từng bước một cách dễ hiểu và thân thiện.

Họ rất quen với việc hỗ trợ người mới sử dụng,
nên bạn sẽ thấy giải thích dễ hiểu và không khí rất thoải mái.

---

🌈 Tóm tắt — Đừng tự mình loay hoay, hãy nhờ chuyên gia giúp đỡ

Tất nhiên, bạn có thể tự mình chuyển dữ liệu.
Nhưng việc đó có thể mất hàng giờ — và luôn tiềm ẩn rủi ro mất dữ liệu quan trọng.

Thay vì căng thẳng, hãy để chuyên gia giúp bạn khi cần.
Đó chính là lý do Rakuten Mobile cung cấp dịch vụ “Hỗ trợ Chuyển Dữ Liệu”.

• Hỗ trợ trực tiếp tại cửa hàng
• Trả phí theo từng lần sử dụng, không cần đăng ký dài hạn
• Có thể hỏi bất kỳ thắc mắc nhỏ nào

Nếu bạn muốn bắt đầu sử dụng điện thoại mới một cách dễ dàng và không phiền phức,
thì đây chính là lối tắt để có trải nghiệm suôn sẻ hơn.

Bài viết liên quan