Rakuten Mobile의 스마트폰 보상판매 서비스를 외국인（재류카드・특별영주자증명서 소지자）을 위해 철저히 해설합니다. 개략적인 감정 금액 확인 방법, 신청부터 Rakuten Points 수령까지의 4단계, 화면 파손 기기・타사 구입 기기 취급 등 주의사항도 자세히 소개합니다.
더 이상 사용하지 않는 스마트폰, 그냥 서랍 속에 잠들어 있지는 않으신가요?
Rakuten Mobile의 “스마트폰 보상판매 서비스”라면, 높은 감정가로 불필요한 스마트폰을 손쉽게 처분하고 Rakuten Points로 환원받을 수 있습니다.
이 글에서는 일본에 체류 중인 외국인（재류카드를 소지하신 분 등）을 대상으로, Rakuten Mobile 공식 “스마트폰 보상판매 서비스”의 매력, 이용 조건, 신청 절차, 높은 감정가를 노리기 위한 주의사항을 알기 쉽게 설명합니다.
1. 높은 감정도 가능! Rakuten Mobile “스마트폰 보상판매 서비스”의 3가지 매력
Rakuten Mobile의 보상판매 서비스는 편리함과 혜택을 동시에 갖춘 매력적인 시스템입니다.
- 높은 감정 기회 & Rakuten Points로 환원
인기 iPhone이나 상위 모델 Android 단말기를 중심으로 높은 감정 실적이 다수! 부여된 “Rakuten Points”는 매월 스마트폰 요금 납부나 Rakuten Ichiba에서의 쇼핑에 바로 사용할 수 있습니다. - 웹 완결 & 무료 배송으로 집에서 발송 가능
매장에 방문할 필요가 없습니다. 웹에서 신청하면 반송용 키트가 집으로 배송되어, 무료로 간편하게 발송할 수 있습니다. - 타사 구입 기기, 화면 파손・고장 기기도 감정 가능
Rakuten Mobile에서 구입한 단말기뿐만 아니라 docomo・au・SoftBank 또는 다른 매장에서 구입한 스마트폰, 화면이 깨진 단말기도 보상판매 대상입니다.
2. 보상판매 서비스의 이용 조건과 필요한 것
외국인이 보상판매 서비스를 이용할 때 사전에 확인해야 할 기본 조건과 준비물입니다.
신청 조건
- 만 18세 이상일 것
- Rakuten 회원 계정을 보유하고 있을 것
- 일본 국내에 거주하며 배송 주소（반송 키트 수령용）가 있을 것
필요 서류（본인 확인 서류）
보상판매 신청 시 스마트폰 카메라로 촬영하여 이미지를 업로드합니다. 성명과 현재 주소가 일치하는지 반드시 확인해 주세요.
- 재류카드（또는 특정 재류카드 / 제2세대 재류카드）
- 특별영주자증명서
- 마이넘버카드
- 여권（※ 일본 국내 현재 주소가 기재된 것）
⚠️ 주의사항（건강보험증・자격확인서는 불가）
고물영업법에 근거하여, 보상판매 서비스에서는 건강보험증이나 자격확인서를 본인 확인 서류로 사용할 수 없습니다. 반드시 재류카드나 마이넘버카드 등을 준비해 주세요.
3. 보상판매 신청부터 완료까지의 4단계
모든 절차는 온라인으로 완결됩니다.
STEP 1：웹에서 보상판매 신청 & 개략적인 감정 금액 확인
- Rakuten Mobile 공식 페이지 “스마트폰 보상판매 서비스”에 접속합니다.
- 보상판매할 제품의 “제조사”、”제품명”、”상태（양품／화면 파손／파손）”를 선택하여 개략적인 감정 금액을 확인합니다.
- 본인 확인 서류（재류카드 등）를 촬영하여 업로드합니다.
STEP 2：스마트폰 초기화 및 준비（가장 중요！）
발송 전에 반드시 다음 작업을 수행해 주세요. 초기화되지 않은 단말기는 보상판매 불가（반송）가 됩니다.
- 계정 로그아웃
- iPhone：iCloud에서 로그아웃（”iPhone 찾기” 끄기）
- Android：Google 계정에서 로그아웃
- 본체 초기화（공장 초기화）
- SIM 카드・SD 카드 취출（※ 동봉된 박스나 충전기 등 액세서리는 동봉 불필요）
STEP 3：반송 키트 수령 & 발송
신청 후 수일 후에 “발송용 키트”가 집에 도착합니다. 초기화한 스마트폰을 키트에 넣고, 동봉된 전표를 사용하여 우편함 또는 우체국에서 발송합니다（배송료 무료）.
STEP 4：확정 감정 & 포인트 수령
단말기 도착 후 정식 감정이 진행됩니다. 감정 결과를 확인하고 수락하면, 이후 Rakuten Points가 부여됩니다.
4. 외국인이 알아야 할 주의사항
- 할부금이 남아 있는 단말기（잔채 있음）
원래 이동통신사에서 할부금이 남아 있는 단말기도 보상판매 자체는 가능하지만, 잔여 할부금 납부는 계속 필요합니다. 납부가 지연되어 “네트워크 이용 제한（적롬）”이 걸리면 보상판매 불가가 됩니다. - 귀국 직전 신청에 주의
신청부터 반송 키트 수령, 감정 완료・포인트 부여까지는 일수가 소요됩니다. 가까운 시일 내에 귀국 예정이 있으신 분은 스케줄에 여유를 두고 절차를 진행하십시오.
정리：높은 감정가를 활용하여 불필요한 스마트폰을 저렴하게 교체하자！
더 이상 사용하지 않는 스마트폰을 그냥 방치해 두는 것은 아깝습니다. 재류카드를 소지하고 계신다면 Rakuten Mobile의 “스마트폰 보상판매 서비스”를 활용하여 스마트하게 포인트로 환원하세요.
새로운 스마트폰으로 저렴하게 교체하고 싶으신 분도, 우선 공식 사이트에서 현재 보유 중인 단말기가 얼마에 보상판매 가능한지 확인해 보세요！
