
Có lẽ một số người sẽ băn khoăn: “Mình muốn thử đăng ký Rakuten Mobile, nhưng nếu hủy mà rườm rà thì phiền…”. Thực tế, thủ tục hủy Rakuten Mobile về cơ bản có thể hoàn tất trực tuyến trên “my Rakuten Mobile” hoặc ứng dụng, các bước cũng rất đơn giản. Như một “điểm an tâm” trước khi ký hợp đồng, dưới đây là những điểm chính về cách hủy để bạn dễ hình dung.

➤ Hoàn tất online! Các bước hủy đơn giản
Bạn có thể làm thủ tục hủy trên web “my Rakuten Mobile” hoặc ứng dụng, không cần đến cửa hàng hay gọi điện. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình, xác nhận và xác thực danh tính là xong; thường chỉ mất vài phút.
1.Đăng nhập vào “my Rakuten Mobile”
2.Mở mục [Kế hoạch hợp đồng]
3.Nhấn vào [Tiến tới các thủ tục khác] trong phần “Các thủ tục khác”
4.Nhấn [Hủy] trong “Quy trình hủy”
5.Xác nhận các lưu ý và trả lời khảo sát
6.Xác minh danh tính bằng mật khẩu dùng một lần (OTP), v.v.
7.Kiểm tra lần cuối nội dung và hoàn tất hủy (đồng thời kiểm tra email thông báo hoàn tất)
※ Nếu bạn muốn chuyển số sang nhà mạng khác, thì không chọn “Hủy” mà cần làm thủ tục MNP chuyển mạng (chuyển đi/đổi nhà mạng).
➤ Những điểm cần kiểm tra trước
Để thao tác suôn sẻ, hãy kiểm tra trước các mục sau:
✅Muốn giữ số điện thoại thì dùng MNP: đồng thời kiểm tra nhà mạng bạn chuyển sang có hỗ trợ “MNP one-stop” hay không
✅Thanh toán tiền máy/thiết bị: nếu đang trả góp, sau khi hủy vẫn tiếp tục bị tính khoản còn lại
✅Sao lưu dữ liệu: thực hiện trước việc chuyển dữ liệu như ảnh, danh bạ, LINE, v.v.
✅Cách đăng nhập: đảm bảo bạn vẫn vào được “my Rakuten Mobile” (nhận được SMS, email, v.v.)
✅Dùng eSIM: sau khi hủy, có trường hợp bạn cần xóa hồ sơ eSIM (eSIM profile) trên thiết bị

➤ Lưu ý
Thao tác hủy thì đơn giản, nhưng vẫn có những điểm nên biết trước như cách tính cước, có phát sinh phí hay không… Để tránh rắc rối hoặc “bị tính tiền nhiều hơn tưởng tượng…”, hãy kiểm tra các nội dung sau:
👉Cước tháng hủy không tính theo ngày; phí sẽ được áp dụng theo dung lượng dữ liệu đã dùng trong tháng đó (hãy lưu ý thời điểm hủy)
👉Về nguyên tắc không có phí hủy, nhưng tùy thời điểm ký hợp đồng hoặc tình trạng sử dụng, có thể phát sinh phí thủ tục hủy
👉Một số tùy chọn (option) có thể cần hủy riêng. Hãy kiểm tra kèm nội dung hợp đồng để tránh còn dịch vụ không dùng đến
👉Thông thường không cần hoàn trả SIM. Nếu bạn muốn vứt SIM không dùng nữa, hãy cắt nhỏ bằng kéo hoặc xử lý theo cách an toàn
Tổng kết
Việc hủy Rakuten Mobile có thể hoàn tất online trên “my Rakuten Mobile/ứng dụng”, quy trình đơn giản và dễ làm. Nếu bạn kiểm tra trước việc có cần MNP hay không, tiền máy, sao lưu dữ liệu, và các gói tùy chọn, bạn sẽ thực hiện thủ tục mà không bị lúng túng. Nắm rõ “đường ra” trước khi ký hợp đồng sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi thử dùng Rakuten Mobile.





