
您是否想尝试乐天移动,但又担心如果很快想解约该怎么办?结论是:乐天移动没有合约期(最低使用期限)限制。虽然您可以随时解约,但请注意,如果在开始服务后的一年内解约,将会产生“解约手续费”。不过,一年期满后,解约将完全免费。
1. 乐天移动为何让用户感到安心?
乐天移动的设计旨在为用户提供灵活性,主要体现在以下三点:
- 无最低合约期: 没有长期承诺,这意味着随时解约都不会产生违约金。
- MNP携号转网免费: 将现有手机号转入其他运营商时,无需支付任何手续费。
- 免初装费(有条件限制): 同一名义下前4个号码的签约手续费免费(第5个号码起可能收取3,850日元)。
这种“无合约”政策让用户可以轻松尝试服务,看看是否适合自己。不过,请务必了解以下关于一年内解约的“解约手续费”规定。
2. 重要提示:一年内的解约手续费
虽然没有合约期限制,但有一个例外:如果在开始服务后的一年内解约(截至2025年4月1日规定),将收取“解约手续费”。
- Rakuten最強プラン等: 最高980日元(含税1,078日元)。
- Rakuten最強U-NEXTプラン: 1,000日元(含税1,100日元)。
- 一年后: 0日元(无论何时解约均无费用)。
与传统运营商的高额违约金相比,这个费用非常低廉。请理解:虽然第一年内有少量手续费,但之后将完全免费。
3. 解约时的账单规则
除了手续费外,请记住以下账单规则:
- 解约当月账单: 您需要支付从解约月1日到实际解约日期间的费用。由于Rakuten最強プラン采用基于数据使用量的阶梯定价,如果在数据使用量较低时解约,最终账单金额也会相应减少。
- 设备分期付款: 如果您正在分期购买智能手机,即使解约,分期付款也将持续到设备款项完全结清为止。
- 活动条款: 积分返还活动通常有特定的资格要求。由于短期的合约周期并非活动的初衷,建议在签约前查看每项活动的具体条款。
4. 如何办理解约
所有解约手续均可通过“my 楽天モバイル”App或网站完成,无需前往门店。
- 转网至其他运营商: 如果新运营商支持“一站式(One-Stop)”转网服务,则无需获取MNP预约号码。在办理新运营商签约时流程会自动完成(请向新运营商确认其是否支持)。
- 彻底解约: 您可以通过“my 楽天モバイル”菜单中的“契約プラン”选择解约按钮来完成流程。
总结:易于尝试,只需留意一年内的解约规则
乐天移动没有合约期,也不收取MNP转网费。只需记住,如果在第一年内解约,会产生少量手续费(约1,100日元左右)。一年后,该费用变为0日元。如果您对当前服务不满意或正在考虑换新手机,完全可以放心地签约。
*以上信息截至2026年8月。请务必查看乐天移动官网,以获取最新的活动条款和服务规则。




