楽天モバイルの住所変更・氏名変更・メールアドレス変更・名義変更などの手続き方法をわかりやすく解説。Rakuten Linkアプリ内「my 楽天モバイル」からオンラインで完結。変更項目ごとの注意点・必要書類も掲載。
楽天モバイルを利用中で、「引っ越しで住所が変わった」「改姓や名義変更をしたい」「契約内容やプランを確認したい」という方も多いのではないでしょうか。
楽天モバイルでは、契約者情報の確認や各種変更手続きのほとんどを、普段お使いの**Rakuten Linkアプリ内にある「my 楽天モバイル」**からオンラインで簡単に行えます。
本記事では、契約内容の確認手順や、項目別の変更手続き（住所・メールアドレス・名義変更など）、注意点についてわかりやすく解説します。
1. 契約内容や登録情報は「my 楽天モバイル」で確認できる！
現在契約しているプランや登録者情報は、Rakuten Linkアプリ経由で「my 楽天モバイル」へアクセスすればすぐに確認可能です。
確認できる主な項目
- ご契約者情報（氏名、生年月日、契約住所、請求先住所）
- 契約内容（楽天モバイルID、契約プラン、SIM種別、電話番号）
- お支払い情報（設定中のクレジットカード・口座振替情報）
- ご契約文書のダウンロード（契約時の控えデータ）
確認手順（Rakuten Linkアプリからアクセス）
- お使いのスマートフォンで**「Rakuten Link」アプリ**を開きます。
- アプリ画面内にある**「my 楽天モバイル」**のアイコン（またはマイページメニュー）をタップします。
- 自動的に「my 楽天モバイル」の画面に切り替わるので、**「契約プラン」または「契約者情報」**を選択します。
- 画面上に登録情報が表示されます。詳細な契約書類が必要な場合は「ご契約内容のダウンロード」からPDFを取得できます。
2. 契約内容・登録情報を変更する手続き一覧（項目別）
登録情報の変更手続きは、変更する項目によってオンラインで即時完了するものと、書類の提出が必要なものに分かれます。
① 住所変更（引っ越しなど）
引っ越し等で住所が変わった場合は、速やかに変更手続きを行いましょう。
- お手続き方法：Rakuten Linkアプリ内の「my 楽天モバイル」＞「契約者情報」＞住所欄の「変更」から新しい住所を入力します。
- 注意点：製品の購入やSIMカードの再発行を行う直前に住所変更を行う場合は、本人確認書類の提出が必要になる場合があります。
② メールアドレスの確認・変更
楽天モバイルからの重要なお知らせや請求通知が届くメールアドレスの変更です。
- お手続き方法：「my 楽天モバイル」の「契約者情報」画面から「登録メールアドレス」を選択して変更します。
- ポイント：楽天会員情報に登録されているメールアドレスとは別に設定されている場合があるため、確実に確認できるアドレスを設定しておきましょう。
③ 氏名変更（改姓・改名）
結婚や離婚等で苗字・名前が変わった場合の手続きです。
- お手続き方法：「my 楽天モバイル」から改姓・改名の手続き申請を行います。
- 必要書類：新しい氏名が記載された本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カードなど）のアップロードが必要です。
④ 契約者変更（譲渡・承継）
家族や第三者へ契約名義を変更する「譲渡」や、ご契約者が亡くなられた際に行う「承継」の手続きです。
- 譲渡（譲る場合）：「my 楽天モバイル」から譲渡手続きの申し込みを行い、譲り受ける方（新契約者）が本人確認およびお支払い情報の設定を行います。※譲渡手数料が発生する場合があります。
- 承継（ご逝去の場合）：専用の窓口・申請フォームより、ご遺族・法定相続人の方が承継手続きを行います。
3. 登録情報の変更手続きを行う基本手順
スマートフォンから手続きする際の流れです。
- Rakuten Linkアプリを起動
普段お使いの通話アプリ「Rakuten Link」を開きます。 - アプリ内の「my 楽天モバイル」をタップ
マイページ（my 楽天モバイル）画面へ進みます。 - 「契約者情報」または「契約プラン」を選択
変更したい項目に対応するページを開きます。 - 変更したい項目横の「変更」をタップ
住所、メールアドレス、お支払い方法などの横にあるボタンを選択します。 - 新しい情報を入力・確認して完了
画面の指示に従って入力し、送信すると変更が反映されます。
