Ultimamente, sempre que vejo notícias sobre terramotos e catástrofes, sinto uma sensação crescente de crise.

“E se perdermos a comunicação aqui agora?”
“Posso entrar em contato com minha família em caso de emergência?”

Como funcionário do Grupo Rakuten, estou exposto à importância da infraestrutura de comunicações todos os dias.
É por isso que pude ver a evolução da tecnologia e a expansão de áreas mais de perto do que ninguém.

No entanto, quando saio do trabalho, também sou um consumidor único. A ansiedade sobre “por precaução” não é problema de outra pessoa.

A comunicação é mais do que apenas uma ferramenta conveniente. Em tempos de emergência, é um “fio da vida” fino, mas confiável, que pode ser usado para confirmar a segurança de seus entes queridos. Neste artigo falarei sobre os esforços da Rakuten Mobile em resposta a desastres e como estou me preparando atualmente como usuário de smartphone.

1. Esforços de resposta a desastres da Rakuten Mobile

Ao longo dos últimos anos, observei de perto como as empresas tentam desesperadamente expandir as suas áreas e melhorar a fiabilidade das suas infraestruturas, e a evolução tem sido surpreendente.

Apresentando a banda de platina e fortalecendo o backup de energia da estação base. Então, em março de 2026, anunciou “Cooperação mútua em roaming”. Estas não são apenas especificações.Anúncio de roaming mútuoO que foi mostrado foi “Trabalhe duro sozinhoMesmo que reconheçamos as nossas limitações e trabalhemos de mãos dadas com outras empresas,A forte vontade da empresa era “nunca interromper a comunicação”.

💡Explicação:
Quando ocorre um desastre ou acidente grave, o seu telemóvel pode ficar fora de alcance. Para momentos como estes, foi lançado um sistema que permite utilizar temporariamente as ondas de rádio de outras operadoras móveis.
Este sistema pode permitir-lhe contactar a polícia (110) ou os serviços de emergência (119). Este é um sistema para aumentar o número de caminhos aos quais você pode se conectar quando estiver com problemas. Normalmente você não precisa estar ciente disso, mas saber disso lhe dará tranquilidade caso algo aconteça.

　　
Também no site oficialPágina especial de prevenção de desastresQuando vejo vídeos de pessoas trabalhando incansavelmente para proteger estações base, fico orgulhoso como funcionário e me dá uma sensação de segurança como usuário, sabendo que estão fazendo isso bem.

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2. O que você pode fazer hoje para proteger o “fio da vida”

Faça pequenos preparativos para “tempos de emergência”. Todas essas coisas podem ser feitas hoje enquanto ainda temos ondas de rádio.

✅ Instale um aplicativo de prevenção de desastres “por enquanto”

Apenas adicionando o Yahoo! Notícias sobre prevenção de desastres e aplicativos NHK mudarão sua preparação mental.

　

✅ Salve e gerencie “Mapas off-line” do Google Maps

Isso é realmente incrível. Mesmo nas montanhas onde não há sinal, desde que você tenha GPS, o mapa lhe dirá onde você está.
É fácil de operar. Experimente agora enquanto você tem um ambiente Wi-Fi.

1. Abra o aplicativo Google Maps, toque no ícone no canto superior direito e selecione “Mapa Offline”.
2. Toque em “Selecionar seu próprio mapa” e encaixe sua área de estar, como sua casa ou área de evacuação, no quadro.
3. Toque em “Download” para concluir.

Depois de salvo, sua localização e rota atuais serão exibidas em conjunto com o GPS, mesmo quando não houver sinal de rádio. Se você experimentar no modo avião, ficará impressionado e dirá: “Uau, funciona!”
*O mapa é válido apenas dentro da área baixada. O truque é salvar um grande número de lugares que você visita com frequência.

[Quando o mapa não for mais necessário: Procedimentos para exclusão/atualização]
Se você está preocupado com a capacidade de armazenamento do seu smartphone ou se os mapas estão desatualizados, você pode gerenciá-los facilmente na mesma tela “Mapa Offline”.
・Se você deseja excluir:Basta tocar em “… (3 pontos)” ao lado do mapa salvo e selecionar “Excluir”.
・Se você deseja atualizar:Da mesma forma, se você selecionar “Atualizar” em “…”, os dados do mapa serão atualizados com os dados do mapa mais recentes. É seguro atualizá-lo em um ambiente Wi-Fi uma vez a cada seis meses.

　

✅ Verifique “para onde escapar” no mapa

Você sabe onde fica o centro de evacuação mais próximo de sua casa?
「Site do portal do mapa de perigosVocê pode verificar se a área onde você mora corre risco de inundações ou deslizamentos de terra. Recomendamos que você caminhe pela estrada até o centro de evacuação. (*Atualmente, parece estar disponível apenas em japonês)

　

*Para estrangeiros que moram no Japão:

• Aplicativo “NHK WORLD-JAPÃO”:As informações em caso de desastre serão rapidamente entregues a você em seu idioma nativo.
• Aplicativo “Dicas de segurança”:Este é um aplicativo supervisionado pela Agência de Turismo do Japão. Ele notifica sobre alertas antecipados de terremotos e tsunamis em vários idiomas e explica o processo de evacuação com ilustrações.
• Tenha um livro ou aplicativo com o qual você possa conversar ao seu alcance:
  Com antecedênciaOnde fica o centro de evacuação? (Hinanbasho wa dokodesuka?)Se você tiver frases como “ no memorando do smartphone, vocês poderão ajudar uns aos outros sem problemas com as pessoas ao seu redor.
• Corpo de Bombeiros de Tóquio: Manual de Prevenção de DesastresBaixe e imprima

　

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3. Um novo hábito de prevenção de desastres: um sublinhado “por precaução”

Precisamente porque acredito na evolução do Rakuten Mobile, a próxima coisa que gostaria de transmitir é a minha postura de não ser excessivamente confiante. Assim como você armazena água e comida, você também deve armazenar as comunicações do seu smartphone. Este é meu novo hábito de prevenção de desastres.

Eu uso principalmente o Rakuten Mobile, mas também tenho linhas de outras empresas como sub-linhas.
Você pode ser questionado: “Por que você tem várias linhas?”, mas o motivo é simples. Isso ocorre porque queremos aumentar nossas opções em caso de emergência.
Não é que eu não tenha confiança na Rakuten Mobile Line, certo? (risos)

• Preparação para riscos:Você nunca sabe o que acontecerá durante um desastre. Crie uma situação na qual você possa dizer: “Mesmo que algo não funcione, ainda há algo aqui”.
• Estudando comunicação:Ao realmente utilizar os serviços de outras empresas, você pode experimentar o sistema de comunicação e os pontos fortes de cada serviço.

Embora você possa desfrutar de seu serviço principal com o Rakuten Mobile, mantenha uma sub-linha para garantir. Este estilo de “espada dupla” é o estilo mais pacífico para mim.

　

Finalmente:

Como membro do Grupo Rakuten e como usuário, o que gostaria de transmitir a todos é que queremos que a comunicação faça parte da sua vida.

Enquanto aproveita o Rakuten Mobile em constante evolução, esteja preparado para emergências. E às vezes sou inteligente o suficiente para ter uma sublinha também. Por que não adicionar essa “preparação para a comunicação” ao seu pacote de prevenção de desastres?

Espero que todos vocês possam dormir um pouco mais tranquilos do que hoje.

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Materiais de referência

• Rakuten Mobile: Iniciativas para proteger a comunicação durante desastres (março de 2026)
• Rakuten Mobile: Iniciativas de contramedidas para desastres (site especial do BCP)
• Ministério da Administração Interna e Comunicações: Em relação à segurança das comunicações na preparação para desastres
• Site do portal do mapa de perigos
• Corpo de Bombeiros de Tóquio: Manual de Prevenção de Desastres

*A qualidade da comunicação, as condições da área e as políticas de resposta a desastres variam dependendo da hora e do local. Certifique-se de verificar as informações oficiais de cada operadora para obter o conteúdo mais recente do serviço e o status de cooperação em caso de desastre.

Suplemento: Para estrangeiros que moram no Japão: “Checklist” compartilhado com colegas da empresa

Tenho um colega estrangeiro na minha empresa que mora sozinho no Japão e compartilhamos a mesma lista. Por favor, confira.

[Online: Preparação de informação e comunicação]

• Você instalou o aplicativo de prevenção de desastres (NHK WORLD-JAPAN / Safety Tips)?
• Você salvou um “mapa offline” no Google Maps?
• Você seguiu o SNS do seu governo local?
• Você escreveu suas informações de contato de emergência em um memorando de papel em vez de no smartphone?
• Você tem um rádio? (Você conhece rádios AFN, como AFN Tokyo?）

[Offline: Preparação para a vida]

• Você tem água (3L por dia x 3 dias) e alimentos não perecíveis?
• Existem banheiros portáteis?
• Você tem dinheiro (incluindo moedas)? (O dinheiro eletrônico não pode ser usado durante quedas de energia)
• A bateria do celular está totalmente carregada?
• A cópia do seu passaporte e o cartão do seguro estão em uma bolsa impermeável?
• (Para aqueles que estão perto do mar) Vocês já decidiram para onde fugir em caso de tsunami?

　

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