全面解说楽天Mobile智能手机以旧换新服务，面向外国人（持在留卡・特别永住者证明书人士）。涵盖概算估价查看方法、从申请到领取楽天积分的4步骤，以及屏幕破损机型・其他运营商购买机型的处理等注意事项。
您是否还将不再使用的智能手机放在抽屉里积灰？
通过楽天Mobile的”智能手机以旧换新服务”，您可以以高额估价轻松处理闲置手机，并获得楽天积分返还。
本文将为在日生活的外国人（持有在留卡的人士等）详细解说楽天Mobile官方”智能手机以旧换新服务”的亮点、使用条件、申请步骤以及争取高价估值的注意事项。
1. 有机会获得高额估价！楽天Mobile”智能手机以旧换新服务”3大亮点
楽天Mobile的以旧换新服务兼顾便利性与优惠，系统设计极具吸引力。
- 高额估价机会 & 楽天积分返还
尤其是热门iPhone和高端Android机型，高额估价案例众多！所获”楽天积分”可直接用于每月手机话费支付或在楽天市场购物消费。 - 全程网上办理 & 免运费在家寄送
无需前往门店。网上申请后，返还套件将寄送到您家中，免运费即可轻松发货。 - 支持其他运营商购买机型、屏幕破损及故障机型
不仅限于楽天Mobile购买的机型，在docomo、au、SoftBank或其他门店购买的智能手机，甚至屏幕已破损的机型，均可参与以旧换新。
2. 以旧换新服务的使用条件与所需材料
以下是外国人使用以旧换新服务时需提前确认的基本条件和准备材料。
申请条件
- 年满18周岁
- 持有楽天会员账户
- 在日本境内居住，并有可收货的地址（用于接收返还套件）
所需证件（本人确认证件）
申请以旧换新时，需用手机摄像头拍摄证件并上传图片。请务必确认姓名与现居住地址一致。
- 在留卡（或特定在留卡 / 第二代在留卡）
- 特别永住者证明书
- 我的号码卡（My Number Card）
- 护照（※ 须记载日本境内现居住地址）
⚠️ 注意事项（健康保险证・资格确认书不可使用）
根据《古物营业法》，以旧换新服务不接受健康保险证或资格确认书作为本人确认证件。请务必准备在留卡、我的号码卡等有效证件。
3. 从申请到完成的4步骤
所有手续均可全程在线完成。
STEP 1：网上申请以旧换新 & 确认概算估价
- 访问楽天Mobile官网”智能手机以旧换新服务”页面。
- 选择您想要以旧换新的设备的”制造商”、”产品名称”及”状态（良品／屏幕破损／损坏）”，确认概算估价。
- 拍摄并上传本人确认证件（在留卡等）。
STEP 2：初始化并准备好手机（最重要！）
寄送前，请务必完成以下操作。未初始化的设备不予收购（将被退回）。
- 退出账户
- iPhone：从iCloud退出（关闭”查找我的iPhone”）
- Android：退出Google账户
- 恢复出厂设置（初始化设备）
- 取出SIM卡和SD卡（※ 无需附带原装包装盒、充电器等配件）
STEP 3：接收返还套件 & 寄出设备
申请数日后，”寄送套件”将送达您家。将已初始化的手机放入套件，使用随附的快递单从邮箱或邮局寄出（运费免费）。
STEP 4：最终估价 & 领取积分
设备到达后，将进行正式估价。确认估价结果并同意后，楽天积分将于之后的日期付给您。
4. 外国人需了解的注意事项
- 仍在分期付款中的设备（有剩余债务）
即使设备在原运营商处仍有分期付款未还清，也可以进行以旧换新，但需继续支付剩余款项。若款项逾期导致”网络使用限制（赤ROM）”，则该设备将不符合以旧换新条件。 - 注意回国前夕申请
从申请到接收返还套件、估价完成及积分发放，整个流程需要数天时间。如近期有回国计划，请提前安排充裕的时间完成手续。
总结：善用高额估价，以优惠价格换购新手机！
将不再使用的手机搁置起来太可惜了。只要持有在留卡，您就可以利用楽天Mobile的”智能手机以旧换新服务”，将其聪明地兑换为积分。
如果您想以优惠价格换购新手机，不妨先登录官方网站，查看您手中的设备能以多少价格进行以旧换新！
