
“解约 Rakuten Mobile 后,月费会按天数比例计算吗?”
“解约时的手续费和解约后的账单时间安排是怎样的?”
在考虑解约 Rakuten Mobile 或转移至其他运营商时,正确了解费用结算和手续费的规则非常重要。
本文将详细说明 Rakuten Mobile 解约时的费用计算方式、1年内解约产生的”解约手续费”、解约后账单确认的时间,以及出现未付款项时的处理方法。
1. 解约月的套餐费用按”数据用量”结算(不按天数比例计算)
解约 Rakuten Mobile(Rakuten Saikyo Plan)时,即使在月中途解约,基本费用也不会按天数比例计算。
解约月的套餐费用将按照截至解约日的数据使用量对应的金额进行结算。
数据用量费用阶梯
- 0GB ~ 3GB:1,078円(含税)
- 超过3GB ~ 20GB:2,178円(含税)
- 超过20GB(无限制):3,278円(含税)
因此,即使您在月初第1天解约,也会按当天使用的数据量对应的费用(最低1,078円起)全额收费。解约前请经常确认数据用量,注意不要跳升至更高的费用阶梯。
2. 注意1年内解约产生的”解约手续费”
2025年4月1日以后开始使用回线的用户,根据合同后的使用时间长短,将适用解约手续费规则。
解约手续费的适用条件
- 适用对象:2025年4月1日以后开始使用回线,并在使用开始日起1年以内解约(或解除合同)的用户
- 解约手续费:套餐月最低使用金额的1个月分(最高1,078円・含税)
※ 使用开始起满1年以上的情况下,不产生解约手续费(0円)。另外,2025年3月31日以前开始使用回线的用户也不适用新规则。
3. 解约后的账单时间与扣款计划
在 Rakuten Mobile 完成解约手续后,账单仍会继续产生。
解约月的使用费用将在”下个月”账单中显示
解约当月的使用费用将在解约后的下个月进行账单确认。
- 示例:如果在8月完成解约手续 ➡ 8月使用费的账单确认・扣款将在9月进行。
具体扣款日和账单确认时间因您注册的支付方式(信用卡・借记卡・银行转账)而有所不同。
解约后仍会继续产生账单的主要情况
根据合同内容和解约情况,解约后的下个月起仍可能继续产生账单。
- 仍有产品(终端设备)分期付款未还清的情况
- 通话费・短信发送费等按量计费数据延迟反映的情况
- 各类选项未完成解约手续・结算日关系等问题
4. 无法扣款时(支付未付款项)
如果因余额不足或信用卡错误等原因导致未能成功扣款,Rakuten Mobile 将发送未付款项相关的通知。
确认并支付未付款项的步骤
- 登录 “Rakuten Link” 应用内的 “my Rakuten Mobile”(或网页版)。
- 打开主页或”使用报告・支付”菜单,确认是否有未付款项。
- 选择支付方式(在 my Rakuten Mobile 界面上使用信用卡・借记卡・乐天积分支付,或便利店支付・账单支付等)。
如果放置未付款项不管,可能会导致回线停用或强制解约等风险,收到通知后请尽快完成支付。
总结:解约前后需确认的清单
- 数据用量:在升至更高费用阶梯前完成解约手续
- 使用期间:2025年4月以后的合同若在1年内解约,需注意最高收取1,078円(含税)的手续费
- 解约后的账单:由于解约后的下个月仍会产生账单,请保持注册支付账户・卡的有效期
正确了解解约规则和手续,顺利推进解约或更换运营商!




