日本の携帯電話事情：2024年最新情報 – 楽天モバイルガイド｜社員紹介キャンペーン・お得な携帯プラン・SIMカード情報

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概要

本記事では日本に居住する人を対象に、日本の携帯電話事情を説明します。日本には4つの主要携帯キャリアがあります。それに加えて、主要携帯キャリアから回線を借りて、格安SIM等を提供するMVNOと言われる事業者が複数存在します。2024年9月に行われた調査では、約91%の人が主要携帯キャリアをメイン利用しているとの結果が出ています。

「2024年9月MNOのシェア・満足度調査」：https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2372.html

日本の主要携帯キャリア

主要携帯キャリアは、NTTドコモ, au, ソフトバンク, 楽天モバイルの４社です。2024年9月の調査によると、マーケットシェアが最も高いのはdocomoで、メイン回線としての利用率で見ると、サブブランドのahamoと合わせて主要キャリアの中で約37%のシェアとなっています。一方、メイン端末としての利用率を最も伸ばしているのは楽天モバイルで、2024年2月の調査から1.6ポイント上昇しています。

「2024年9月MNOのシェア・満足度調査」：https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2372.html

また、2024年10月に実施されたモバイル・ネットワークのサービス体験についての調査では、auが最も多くの項目で1位を獲得し、続いて楽天モバイルが3部門で単独1位に選ばれています。この調査は、各社のモバイル・ネットワークの利用体験を90日間に渡って評価したものです。

「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート（2024年10月）」: https://www.opensignal.com/jp/reports/2024/10/japan/mobile-network-experience

日本の携帯料金の国際比較

日本の携帯料金は、以前は諸外国と比較して高いと言われていました。第４の携帯キャリアとして楽天モバイルが2020年にモバイル・ネットワーク・オペレーター(MNO)として参入してから他社も安いプランを投入し、日本の携帯料金は下がって来ました。2024年3月に総務省が行った調査によると、主要海外都市と比較して真ん中くらいの水準となっています。下記のグラフはシェア1位の事業者の月2GBおよび無制限プランの国際比較ですが、その他のプランや事業者の比較でも日本は真ん中くらいという結果が出ています。

「電気通信サービスに係る内外価格差調査（令和6年6月）」:https://www.soumu.go.jp/main_content/000951799.pdf

日本の携帯電話の申込方法

携帯電話の申込は、以下の場所で行うことができます。

キャリアショップ: 各キャリアの直営店で、スタッフが契約手続きをサポートしてくれます。外国語対応の店舗も増えています。
家電量販店・販売代理店: ビックカメラなどの大型家電量販店や複数のキャリアを取り扱う販売代理店でも契約が可能です。複数のキャリアを比較しながら選ぶことができます。
オンライン: 各キャリアの公式ウェブサイトからも申し込みが可能です。オンライン限定の割引や特典がある場合もあります。

日本の携帯契約のポイント

日本の携帯電話は、かつては「2年縛り」と言われる契約がありました。2年契約が自動更新され、特定の月に解約しないと中途解約のために約10,000円の違約金を支払う必要がある契約です。これは法改正で廃止となりましたので、これからの携帯契約については他社への乗り換えがしやすくなっています。

主要携帯キャリアは、家族メンバーが複数で加入した場合のファミリー割引やインターネット回線契約（光回線等）と携帯契約のセット割引を提供しています。なお、主要携帯キャリアは、携帯電話に加えて、Wi-Fi ルーターやホームルーター（モバイル回線を使ってインターネットに接続する自宅据え置き型のルーター）等のインターネット接続も提供しています。