介绍如何查询和处理 Rakuten Mobile 未缴费用。提供3种缴费方式：App、便利店及条形码支付。详细说明若放置不管可能导致停机、强制解约的风险，以及恢复服务的流程。
「因余额不足导致扣款失败」
「不小心错过了缴费截止日」
「如果费用没有缴清，线路什么时候会被停用？」
即使 Rakuten Mobile 扣款失败，也不必惊慌。只需按照正确步骤操作，即可在手机上立即完成线上缴费。
本文将清楚说明查询未缴费用的步骤、适合您的缴费方式，以及放置不管的风险和恢复服务的流程。
1. 查询未缴费用的步骤（通过 Rakuten Link App）
您可以随时通过平时使用的”Rakuten Link”App，24小时查询当前未缴状态和金额。
查询步骤
- 启动「Rakuten Link」App。
- 点击 App 内的「my Rakuten Mobile」图标（或我的页面）。
- 从主页或菜单中选择「使用报告・支付」。
- 若有未缴费用，画面上将显示「您有未缴费用」等提示及未缴金额。
2. 可选择的3种未缴费用缴纳方式
Rakuten Mobile 根据不同情况提供多种缴费方式。
① 网页・App 支付（信用卡・借记卡・乐天积分）
最快速且免手续费的推荐方式。
- 支持方式：信用卡、借记卡、乐天积分（全额或部分）
- 步骤：在「my Rakuten Mobile」的「未缴费用支付」页面，选择您要使用的支付方式并立即完成支付。
② 便利店支付（屏幕条形码・纸质账单）
使用手机屏幕显示的条形码或邮寄到家的纸质账单（缴费单）在便利店缴费。
- 手机屏幕条形码：在「my Rakuten Mobile」中选择「在便利店支付」，在收银台出示生成的条形码进行支付。
- 纸质账单（明信片）：若扣款未能确认，账单将在之后邮寄至登记地址。带到便利店收银台以现金支付。
- 手机支付App：也可使用 PayPay 或 au PAY 等二维码支付服务，扫描账单上的条形码完成支付。
⚠️ 注意事项
使用便利店支付或纸质账单时，可能会另外收取账单发行手续费或缴费手续费（约数百日元）。
3. 放置未缴费用的风险与时间表
若未缴费用一直放置不管，将逐步受到限制，最终导致强制解约。
① 停止使用（无法使用数据及通话）
- 大致时间：从原定扣款日起一定期间（约2周〜1个月）未确认付款时。
- 状态：数据通信及电话的呼入呼出将被停止。通话App「Rakuten Link」也将无法使用。
② 产生滞纳金・催收手续费
- 根据超过缴费截止日的天数，可能会产生滞纳金。
③ 强制解约及对信用信息的影响
- 强制解约：停止使用后仍不缴费，合约将被强制解除（线路合约终止）。
- 信用信息记录：若合约中包含设备分期付款（贷款），未缴信息将被登记至信用信息机构，未来办理信用卡或贷款可能会遇到困难。
