Bạn đang do dự chuyển mạng vì sợ mất số điện thoại cũ hoặc sợ thủ tục phức tạp? Với dịch vụ MNP (Mobile Number Portability – Chuyển mạng giữ số), bạn hoàn toàn có thể chuyển sang Rakuten Mobile mà vẫn giữ nguyên số điện thoại hiện tại. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện qua phương thức “MNP One-Stop” (một cửa) nhanh chóng và các mẹo để xác thực danh tính bằng Thẻ lưu trú (Zairyu Card) một cách suôn sẻ nhất.

1. MNP là gì?

MNP là dịch vụ cho phép bạn chuyển sang nhà mạng mới mà không cần thay đổi số điện thoại. Khi hoàn tất thủ tục chuyển mạng sang Rakuten Mobile, hợp đồng với nhà mạng cũ sẽ tự động bị hủy, vì vậy bạn không cần phải tự liên hệ để hủy hợp đồng cũ.

2. Quy trình 3 bước (MNP One-Stop)

Rakuten Mobile áp dụng phương thức “MNP One-Stop” làm tiêu chuẩn. Đối với các nhà mạng lớn như Docomo, au, SoftBank, ahamo, UQ mobile, povo, v.v., bạn không cần phải lấy “Mã đặt chỗ chuyển mạng” (MNP Reservation Number) trước.

1. Đăng ký trực tuyến: Truy cập trang web chính thức của Rakuten Mobile, chọn “Chuyển mạng (MNP)” và chọn nhà mạng bạn đang sử dụng. Nếu nhà mạng đó hỗ trợ “One-Stop”, bạn có thể tiếp tục mà không cần mã số.
2. Bắt đầu chuyển mạng: Sau khi nhận được SIM (hoặc nếu dùng eSIM), hãy vào lịch sử đăng ký trong ứng dụng “my 楽天モバイル” và chọn “Bắt đầu chuyển mạng MNP” (MNP転入を開始する).
3. Kích hoạt: Nhấn nút “Kích hoạt” (開通) để chuyển đổi đường truyền sang Rakuten Mobile.

*Lưu ý quan trọng: Nếu nhà mạng cũ của bạn không hỗ trợ One-Stop, hoặc bạn đã lấy mã chuyển mạng trước đó, hãy thực hiện theo cách truyền thống. Trong trường hợp này, hãy đảm bảo mã chuyển mạng của bạn còn thời hạn hiệu lực từ 7 ngày trở lên khi đăng ký.

3. Mẹo xác thực danh tính bằng Thẻ lưu trú (Zairyu Card)

Tính năng “Xác thực danh tính AI (eKYC)” của Rakuten Mobile cho phép bạn hoàn tất thủ tục chỉ bằng cách chụp ảnh thẻ. Để tránh bị từ chối hồ sơ, hãy lưu ý:

• Cập nhật địa chỉ: Đảm bảo địa chỉ ở mặt sau của Thẻ lưu trú là mới nhất. Nếu bạn đã chuyển nhà mà chưa cập nhật tại văn phòng hành chính (kuyakusho/shiyakusho), thông tin sẽ không khớp và gây chậm trễ xét duyệt.
• Mẹo chụp ảnh: Chụp ở nơi đủ ánh sáng, tránh bị lóa hoặc đổ bóng. Hãy đảm bảo 4 góc của thẻ nằm trọn trong khung hình.
• Thời hạn: Kiểm tra kỹ xem thời hạn lưu trú của bạn còn hiệu lực hay không.

4. Những lỗi thường gặp của người nước ngoài

• Cách viết tên: Tên đăng ký phải khớp hoàn toàn với tên viết bằng chữ Latinh trên Thẻ lưu trú (bao gồm cả khoảng trắng).
• Cách viết địa chỉ: Nhập địa chỉ chính xác từng chữ cái như trên thẻ (Ví dụ: 〇〇丁目〇番地〇号).
• Sự thống nhất tên: Tên người đăng ký tại Rakuten Mobile phải trùng khớp với tên người đứng hợp đồng tại nhà mạng cũ.

5. Sau khi kích hoạt

Khi đã có SIM (hoặc eSIM), hãy nhấn nút “Kích hoạt” trong ứng dụng “my 楽天モバイル”. Ngay khi thao tác này hoàn tất, nhà mạng cũ sẽ tự động bị hủy và Rakuten Mobile sẽ hoạt động. Lưu ý: Ngay khi kích hoạt xong, sóng của nhà mạng cũ sẽ mất.

Tóm tắt: Chuyển mạng rất đơn giản nếu làm đúng cách

Thủ tục chuyển mạng sẽ rất suôn sẻ nếu bạn chuẩn bị kỹ lưỡng. Hãy đảm bảo thông tin trên Thẻ lưu trú là mới nhất và nhập liệu chính xác. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ di động tiết kiệm của Rakuten Mobile!

*Thông tin cập nhật đến tháng 9 năm 2026. Vui lòng kiểm tra trang web chính thức của Rakuten Mobile để biết các quy định mới nhất.

Bài viết liên quan