您是否因为担心“换号麻烦”或“通知联系人困难”而迟迟不敢转网？通过MNP（移动电话号码携带）服务，您可以保留现在的手机号码直接转入乐天移动（Rakuten Mobile）。本文将为您详细介绍目前最主流的“MNP一站式”办理流程，以及外国籍人士在办理时最容易出错的在留卡验证技巧。
1. 什么是MNP？
MNP是指在不改变手机号码的前提下转入新运营商的服务。办理乐天移动的转网手续后，原运营商的合约会自动解约，因此您无需单独去办理原手机号的注销手续。
2. 转网的3个步骤（MNP一站式）
乐天移动采用“MNP一站式（One-Stop）”转网方式。针对Docomo、au、SoftBank、ahamo、UQ mobile、povo等主要运营商，您无需预先获取MNP预约号码。
- 在线申请： 进入乐天移动官网，选择“转网（MNP）”，并在申请页面选择您当前签约的运营商。如果是支持“一站式”的运营商，无需预约号即可直接办理。
- 开始转入： SIM卡寄到后（或使用eSIM），在“my 楽天モバイル”APP的申请记录中点击“开始MNP转入”。
- 开通服务： 点击“开通”按钮，网络即会切换至乐天移动。
*重要提示：如果您的原运营商不支持一站式服务，或者您已经提前获取了MNP预约号码，则需按照传统流程办理。在这种情况下，请确保您的预约号码在申请时剩余有效期在7天以上。
3. 在留卡身份验证的技巧
乐天移动的“AI简易身份验证（eKYC）”只需通过手机拍摄在留卡即可完成。为避免审核失败，请注意以下几点：
- 更新住址： 请确保在留卡背面的住址已更新。如果您搬家后未在区役所办理住址变更，会导致证件信息与申请信息不符，从而延长审核时间。
- 拍摄技巧： 请在光线充足的地方拍摄，避免反光或阴影。确保证件的四个角完整出现在取景框内。
- 有效期： 请务必事先确认在留期限是否在有效期内。
4. 外国籍人士常见的“踩坑点”
- 姓名拼写： 申请时的姓名输入必须与在留卡上的英文拼写完全一致，包括空格。
- 地址格式： 请按照在留卡上的记载，一字不差地输入地址（例如：〇〇丁目〇番地〇号）。
- 名义一致性： 乐天移动的申请人姓名必须与原运营商的签约人姓名完全一致。
5. 开通后的操作
收到SIM卡（或准备好eSIM）后，在“my 楽天モバイル”APP中点击“开通”。操作完成后，原运营商的服务将自动终止，乐天移动正式生效。注意：一旦切换至乐天移动，原手机卡的信号会立即中断。
总结：掌握流程，转网其实很简单
只要提前做好准备，转网手续非常简便。请务必确认在留卡信息最新且准确，按照上述步骤操作，即可在保留原号码的同时，尽情享受乐天移动的优质服务。
*本信息截至2026年9月。最新手续规则请以乐天移动官网公告为准。
