Vì sao sự cố mạng của Rakuten Mobile giảm hẳn? Góc nhìn từ kỹ sư – Hướng dẫn Rakuten Mobile | Tiết kiệm với Chương trình giới thiệu bởi nhân viên, Gói cước giá rẻ và Mẹo sử dụng thẻ SIM

Chiến dịch giới thiệu Rakuten Mobile bởi nhân viên Rakuten

Bạn sẽ nhận được 14.000 điểm khi chuyển đổi và 11.000 điểm trong các trường hợp khác.

※ Đăng nhập bằng ID Rakuten sẽ hoàn tất việc đăng ký của bạn.
※ Sau khi hoàn tất đăng ký, cả hợp đồng trực tuyến trên trang web này và hợp đồng tại cửa hàng Rakuten Mobile đều đủ điều kiện nhận điểm thưởng chiến dịch.
※ Bạn có thể thử mô phỏng cước phí điện thoại di động trên trang web này trước khi đăng ký.
※ Trang web này hỗ trợ tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Việt, v.v. Sau khi đăng nhập, trang tiếng Nhật sẽ được hiển thị. Nếu bạn muốn sử dụng ngôn ngữ khác, vui lòng chọn ngôn ngữ mong muốn từ nút “Language” ở góc trên bên phải.

🛰 Giới thiệu: “Này, dạo này bạn có để ý thấy mạng ít bị mất sóng hơn không?”

Cách đây không lâu, Rakuten Mobile thường bị chỉ trích vì tình trạng “mất sóng” hoặc “rớt cuộc gọi thường xuyên”.
Mặc dù đôi khi vẫn có một vài sự cố nhỏ, nhưng đã khá lâu rồi kể từ khi chúng ta nghe về một sự cố mạng nghiêm trọng riêng của Rakuten Mobile — ngoại trừ những trường hợp thiên tai như bão.

Vì tò mò tại sao các gián đoạn mạng ngày càng hiếm xảy ra, tôi đã tìm hiểu sâu hơn trong quá trình chuẩn bị bài viết này.
Và hóa ra, lý do không chỉ đơn giản là “thêm nhiều trạm phát sóng hơn.”
Ẩn sau đó là một cuộc cải tổ căn bản và mang tính cấu trúc — một thiết kế lại hoàn toàn về cách mà mạng của Rakuten Mobile vận hành.

Với tư cách là một kỹ sư, tôi thực sự thấy những cải tiến kỹ thuật trong mạng lưới của Rakuten Mobile rất ấn tượng.
Hôm nay, tôi muốn chia sẻ bí mật đằng sau sự ổn định mới này, bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu cho mọi người.

⚙️ 1. Open RAN: Từ thử nghiệm đến kỷ nguyên ổn định mới

Rakuten Mobile vận hành mạng truy cập vô tuyến mở (Open RAN) duy nhất ở Nhật Bản được ảo hóa hoàn toàn —
một kiến trúc sáng tạo cho phép mọi trạm phát sóng và chức năng mạng chạy bằng phần mềm,
thay vì dựa trên phần cứng chuyên dụng như các nhà mạng truyền thống.

Không giống như các nhà mạng khác phụ thuộc vào thiết bị đặc biệt,
Rakuten kiểm soát toàn bộ mạng của mình thông qua điện toán đám mây.

Trong giai đoạn đầu, đã có rất nhiều lỗi và vấn đề độ trễ,
dẫn đến các hiện tượng như “mất tín hiệu khi di chuyển” hoặc “mất sóng trong chốc lát.”
Tuy nhiên, kể từ năm 2023, việc áp dụng AI để cân bằng tải và tối ưu hóa mạng đã cải thiện đáng kể hiệu suất tổng thể của hệ thống.

☁️ 2. Kiến trúc Cloud-Native: Mạng có khả năng tự phục hồi tức thì

Mạng lưới của Rakuten Mobile được xây dựng dựa trên kiến trúc cloud-native, tương tự như AWS.
Ngay cả khi một phần hệ thống gặp sự cố, các nút khác sẽ tự động khôi phục,
nói cách khác, đây không phải là một mạng “không bao giờ ngừng hoạt động”,
mà là một mạng “không bao giờ bị ngừng quá lâu.”

Trong những ngày đầu, quá trình chuyển đổi này đôi khi hoạt động không trơn tru,
gây ra độ trễ trong việc phục hồi hệ thống.
Tuy nhiên, hiện nay, cơ chế chuyển đổi dự phòng (failover) dựa trên Kubernetes đã hoạt động ổn định,
giúp mạng khôi phục sau sự cố chỉ trong vài phút.

🧪 3. Xác thực kỹ thuật được tăng tốc bởi “Rakuten Mobile Open Innovation Lab”

Yếu tố giúp mạng lưới của Rakuten Mobile duy trì sự ổn định chính là hệ sinh thái nghiên cứu và thử nghiệm mạnh mẽ —
bao gồm cả nội bộ và đối tác bên ngoài.
Công ty đã thành lập Rakuten Mobile Open Innovation Lab bên trong Rakuten Cloud Innovation Lab,
và đồng thời cung cấp môi trường thử nghiệm Open RAN được ảo hóa
kết nối với phòng lab này tại Đại học Tokyo và Viện Công nghệ Tokyo (Institute of Science Tokyo).

Thông qua hệ thống này, các công ty đối tác và nhà nghiên cứu trong và ngoài Nhật Bản
có thể truy cập từ xa vào môi trường thử nghiệm của Rakuten
để tiến hành thí nghiệm với công nghệ Open RAN.
Họ có thể chạy phần mềm và xem kết quả ngay lập tức —
mà không cần phải đến tận nơi hay tự xây dựng cơ sở hạ tầng riêng.

Cách tiếp cận này đã tăng hiệu quả đáng kể, giúp chu kỳ phát triển nhanh hơn
và giảm chi phí vận hành.

Sáng kiến “Open Lab” này đã trở thành nền tảng cốt lõi
thúc đẩy cả nâng cao chất lượng lẫn ổn định hóa công nghệ Open RAN.

Thiết bị xác minh trong Phòng thí nghiệm đổi mới Rakuten Cloud

📡 4. Gấp ba số trạm phát sóng + Băng tần Platinum: Thu hẹp “khoảng trống vật lý”

Từ năm 2021 đến 2024, Rakuten Mobile đã tăng gấp ba số lượng trạm phát sóng.
Sự mở rộng này gần như đã xóa bỏ hoàn toàn các khu vực mất sóng ở vùng đô thị,
và kể từ năm 2025, công ty đã bắt đầu triển khai toàn diện băng tần Platinum (700MHz).

Băng tần tần số thấp này xuyên qua tòa nhà và khu vực ngầm hiệu quả hơn,
giúp cải thiện đáng kể chất lượng liên lạc ở vùng nông thôn và môi trường trong nhà.

Tóm lại, độ ổn định của mạng Rakuten Mobile hiện đang được tăng cường đồng thời từ cả hai phía — phần mềm và phần cứng.

📶 5. Loại bỏ “vùng mất sóng” bằng sóng millimeter + thử nghiệm trạm tiếp sóng

Vào tháng 10 năm 2025, Rakuten Mobile đã phối hợp cùng Viện Khoa học Tokyo (Institute of Science Tokyo)
thực hiện thử nghiệm thực địa nhằm mở rộng phạm vi liên lạc bằng sóng millimeter (28GHz) thông qua các trạm tiếp sóng.
(Nguồn: Rakuten Mobile Official Blog, ngày 17 tháng 10 năm 2025)

Bằng cách sử dụng các trạm tiếp sóng analog (repeater) có chức năng thu, khuếch đại và truyền lại tín hiệu vô tuyến,
thí nghiệm này đã thành công trong việc duy trì kết nối ổn định với tốc độ siêu cao vượt quá 1Gbps,
ngay cả trong môi trường khó khăn như không gian trong nhà hoặc thung lũng,
nơi mà sóng vô tuyến thường khó tiếp cận.

Công nghệ này bù đắp cho điểm yếu cố hữu của sóng millimeter tần số cao
và được xem là “bước tiếp theo quan trọng” trong việc mở rộng vùng phủ sóng mạng.

🚁 6. Bảo trì thông minh hơn với kiểm tra trạm phát bằng drone

Vào mùa hè năm 2025, Rakuten Mobile đã bắt đầu thử nghiệm kiểm tra trạm phát sóng bằng drone.
(Nguồn: Rakuten Mobile Official Blog, ngày 21 tháng 8 năm 2025)

Những chiếc drone này được trang bị camera tích hợp AI, có khả năng tự động ghi hình và phân tích
góc nghiêng của ăng-ten, mức độ hao mòn của cáp và các chỉ số bảo trì khác,
thay thế cho các công việc thủ công ở độ cao bằng một quy trình an toàn và nhanh chóng hơn.

Cách tiếp cận này không chỉ nâng cao hiệu quả và độ an toàn trong bảo trì,
mà còn giúp kiểm tra và khôi phục hệ thống nhanh chóng trong trường hợp xảy ra thiên tai.

🤖 7. Vận hành dựa trên AI: Dự đoán và ngăn chặn tắc nghẽn mạng

AI của Rakuten Mobile có khả năng dự đoán trước các đợt tăng lưu lượng
và tự động điều chỉnh băng thông theo thời gian và khu vực.
Nhờ vào cơ chế điều khiển thông minh này, các vấn đề như
“tốc độ chậm vào buổi tối” hoặc “mất kết nối tại các sự kiện đông người”
đã giảm đáng kể.

Hiểu một cách đơn giản, AI đóng vai trò như “người quản lý sức khỏe” của mạng lưới,
phát hiện dấu hiệu quá tải sớm và xử lý chúng trước khi trở thành sự cố thực sự.
Hệ thống giám sát chủ động này là một trong những yếu tố then chốt
giúp mạng Rakuten Mobile vận hành ổn định như ngày nay.

🌈 Kết luận: Tiến bộ thầm lặng nhưng bền vững phía sau hậu trường

Yếu tố chính	Cải tiến	Kết quả
Open RAN	Ổn định phần mềm & tối ưu hóa bằng AI	Giảm rớt kết nối
Kiến trúc Cloud-Native	Tự động phục hồi & dự phòng hệ thống	Khôi phục nhanh hơn khi gặp sự cố
Open Innovation Lab	Môi trường thử nghiệm từ xa	Đẩy nhanh phát triển công nghệ
Nhiều trạm phát sóng hơn + Băng tần Platinum	Mở rộng vùng phủ sóng	Giảm vùng mất sóng, cải thiện tín hiệu trong nhà
Sóng millimeter + Trạm tiếp sóng	Phủ sóng tần số cao	Xóa bỏ khu vực “mất tín hiệu”
Bảo trì bằng drone	Kiểm tra thông minh	Khôi phục nhanh hơn, an toàn hơn
Vận hành bằng AI	Tối ưu hóa lưu lượng	Cải thiện tốc độ vào giờ cao điểm

🗣 Lời chia sẻ từ một kỹ sư

Bản chất của công nghệ truyền thông không nằm ở việc “không bao giờ ngừng hoạt động”,
mà là “khả năng phục hồi tức thì khi nó ngừng lại.”

Rakuten Mobile đang xây dựng một mạng lưới sống động, có khả năng tự phục hồi,
được vận hành nhờ công nghệ điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo (AI).
Đằng sau sự ổn định của hạ tầng kết nối hàng ngày,
là sự cống hiến thầm lặng của vô số kỹ sư và nhà nghiên cứu.

Cá nhân tôi tin rằng, công việc như thế này —
làm cho điều bình thường trở nên trơn tru đối với mọi người —
chính là biểu hiện chân thực nhất của tinh thần kỹ sư.

Dù không xuất hiện trên các trang báo lớn,
nhưng việc tạo ra một thế giới không bao giờ ngừng lại
là mục tiêu thật sự đáng để nỗ lực hướng tới.
Xin chúc cho sự tiến hóa không ngừng của Rakuten Mobile!