为什么乐天移动的网络故障变少了？工程师视角深度解析 – 乐天移动指南

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🛰 引言 “嘿，你有没有发现最近信号好像不太会断了？”

不久之前，Rakuten Mobile（乐天移动） 还常被批评为“没有信号”或“经常掉线”。
虽然偶尔仍会出现一些小问题，
但已经很久没有听说过 Rakuten Mobile 特有的大规模网络中断 ——
除了像台风这样的自然灾害时期。

出于好奇，我在准备这篇文章时特地做了一些调查，
想弄清楚为什么网络中断的情况现在变得这么少。
结果发现，原因远不止于“增加基站数量”。
在幕后，Rakuten Mobile 其实经历了一次根本性的结构性变革 ——
彻底重新设计了其网络的运作方式。

作为一名工程师，我对 Rakuten Mobile 在网络技术上的这些改革深感震撼。
今天，我想用浅显易懂的语言，来揭开这份稳定背后的秘密。

⚙️ 1. Open RAN：从反复试验到稳定新纪元

Rakuten Mobile 是日本唯一一家完全虚拟化的 Open RAN（开放无线接入网）运营商。
这种创新的网络架构，使所有基站和网络功能都运行在软件之上，
而不依赖传统的专用硬件设备。
与传统运营商依靠专门设备不同，Rakuten 通过云端系统来控制整个网络。

在早期阶段，系统中存在大量的漏洞和延迟问题，
这也导致了诸如“移动中信号掉线”或“短暂无服务”等现象。
然而，自 2023 年起，随着 AI 驱动的负载平衡和网络优化 的引入，
网络整体性能得到了显著提升，稳定性大幅提高。

☁️ 2. 云原生化：打造“即使宕机也能瞬间恢复”的网络

Rakuten Mobile 的网络架构采用与 AWS 类似的“云原生（Cloud Native）”设计。
即使部分服务器出现故障，其他节点也能自动接管并恢复运行——
换句话说，这不是一个“永不宕机”的系统，
而是一个“即使宕机也不会长时间中断”的系统。

过去，这种自动切换机制并不总是顺利，
有时在恢复时会花费较长时间。
但现在，得益于 Kubernetes 的故障转移（Failover）机制 已实现稳定运作，
即便发生故障，也能在数分钟内完成恢复，
让网络真正达到了高可用性与自愈性。

🧪 3. 在「Rakuten Mobile 开放创新实验室」推进的技术验证

支撑通信稳定性的，是来自企业内外的研究与验证网络体系。
Rakuten Mobile 在「Rakuten Cloud Innovation Lab（乐天云创新实验室）」内部，
设立了「Rakuten Mobile Open Innovation Lab（乐天移动开放创新实验室）」，
并且在 东京大学 和 东京工业大学 校园内也提供了与该实验室相连的
虚拟化 Open RAN 测试环境。

通过这一机制，国内外的合作伙伴与研究人员
可以远程访问 Rakuten 的验证环境，
进行 Open RAN 相关技术的实验。
无需亲临现场即可运行软件、实时查看结果——
也就是说，真正实现了 “无需移动、无需自建设备、开发速度提升数倍” 的高效化流程。

这项 “开放实验室构想”，
正是支撑 Open RAN 技术质量提升与网络稳定化 的关键基础。

📡 4. 基站密度提升 3 倍 + 铂金频段上线，彻底消除“信号盲区”

从 2021 年至 2024 年，Rakuten Mobile（乐天移动） 的基站数量增长了约 3 倍。
都市地区的无信号区域几乎被完全消除，
并且自 2025 年起，铂金频段（700MHz 低频段） 也正式投入商用。

这种低频波段具有极强的穿透力，
能更容易覆盖 建筑物内部与地下空间，
显著提升 地方与室内的通信质量。

可以说，Rakuten Mobile 正在通过 “软件 + 硬件” 双轮驱动，
全面提升网络的稳定性与覆盖率。

📶 5. 毫米波 × 中继站实证实验：让信号“无死角”

2025 年 10 月，Rakuten Mobile 与 东京科学大学 共同开展了
利用 毫米波（28GHz 频段） 进行中继通信的实证实验。
（来源：Rakuten Mobile 官方博客，2025 年 10 月 17 日）

实验中使用了 模拟中继站（Repeater），
可对无线信号进行接收、放大与再发送，
从而在 室内、山谷等信号较弱区域 实现 1Gbps 以上的高速稳定通信。

这种技术有效弥补了 高频段（毫米波）传输距离短、穿透力弱 的缺陷，
被视为未来 扩大通信覆盖范围的关键一步。

🚁 6. 利用无人机检测，实现“智能化运维”

在 2025 年夏季，Rakuten Mobile 还启动了
使用无人机进行基站巡检的实证实验。
（来源：Rakuten Mobile 官方博客，2025 年 8 月 21 日）

配备 AI 摄像头 的无人机可自动拍摄并分析
天线倾斜角度、线缆老化等状况，
取代以往由人工执行的高空作业，
使维护工作变得更安全、更高效。

此外，在灾害发生时，无人机还能用于 现场巡检与应急修复，
极大提升了 网络维护的速度与安全性。

🤖 7. AI 运营：提前预测“拥塞”，智能调度流量

AI 能够预测流量（通信量）的集中趋势，
并根据时间段与区域自动调整带宽分配。

正是因为这种 AI 控制，
像“晚上网速骤降”或“活动现场无法连接”这样的现象明显减少。

可以说，AI 正在为网络进行**“健康管理”**，
提前发现并消除潜在异常，
这正是如今 Rakuten Mobile 网络稳定运行的核心支撑。

🌈 总结：没有轰动新闻，但稳定性正在悄然进化

改进要素	改进内容	效果
Open RAN	软件稳定化・AI 控制	减少通信中断
云原生化	自动修复・冗余化	缩短故障恢复时间
开放创新实验室	远程验证环境	提升技术开发速度
基站增设 + 铂金频段	覆盖区域扩大	减少无信号区・强化室内覆盖
毫米波 × 中继站	高频覆盖扩展	消除“信号盲区”
无人机运维	检测效率化	预防故障・快速响应
AI 运营	流量智能优化	改善高峰时段速度